为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，集中帮助群众解决急难愁盼问题，整体提升我院在后勤外包方面的服务能力，提高患者满意度，6月24日上午，医院党委组织部分外包公司负责人召开了“西山区人民医院与外包公司服务座谈会”，会议由分管副院长蒋践华同志主持，纪委书记李丽芬同志、相关职能部门负责人、保洁、保安、食堂、绿化管养及小超市租赁负责人参加了此次会议。 

      座谈会上，首先由党办主任张春丽同志反馈了近半年来医院党委开展的与患者及家属沟通座谈会上所反映出的突出问题，总务部郭峰主任、护理部李丽英主任针对各自的分工内容及工作职责对相关外包公司负责人提出了相应的整改意见，蒋践华副院长对分管部门及外包公司负责人提出了建设性指导意见及工作要求。

      各外包公司负责人分别对照医院病房保洁、食堂管理、疫情防控、服务态度等方面存在的问题作出了表态发言，大家纷纷表示，今后将针对医院提出的整改建议积极整改，完善管理制度，强化员工的服务意识，加强员工的专业知识培训，提高服务技能及质量，为医院提供优质的后勤保障服务。

      最后，李丽芬书记做总结发言，李书记首先肯定了各外包公司长期以来在医院后勤服务方面所作出的努力与成绩，要求各公司负责人要高度重视群众反映的突出问题，将各部门提出的整改意见认真落实到位，为医院后勤保障提供强有力的支撑，为医院优质服务工作添砖加瓦！